新規システム開発

保守サポートについて

導入後は基本的に保守サポート契約を締結させていただき、運用している上での不具合や定期的なメンテナンスをサポートします。サポート対象は、インストール型のシステム（アプリケーション）とASPサービス（Webサービス）で分かれます。もし、アプリケーションがWebに連携する様なシステムの場合は両方を含む内容のサポート契約となります。
尚、現地対応の場合は、別途費用が発生する場合がございます。

主なサポート内容

アプリケーション

• 不具合時の改修・更新
• OSや使用ソフトに関わる環境変化への対応
• 法令に伴う変更（大幅仕様変更の場合は別途御見積）
• 操作の問合せ対応（電話・メール）
• 会員サイトの利用

ASPサービス

• サーバ利用料
• Webのメンテナンス
• 法令に伴う変更（大幅仕様変更の場合は別途御見積）
• 操作の問合せ対応（電話・メール）

※ASPサービスのシステム更新やメンテナンスは当社の方で随時行います。サーバーメンテナンスがある場合は事前にWeb画面等でお知らせします。